Über Cosibot

Cosibot – Covid Stay Informed Bot ist eine gemeinnützige Initiative, die von ROBO.AI entwickelt wurde, um Bürgern auf der ganzen Welt glaubwürdige und aktuelle Informationen über das Coronavirus zur Verfügung zu stellen, indem verschiedene Quellen genutzt und in einer einzigen Anwendung zur Verfügung gestellt werden.

Cosibot ist in drei Versionen verfügbar: International (auf Englisch), Deutschland (auf Deutsch) und Portugal (auf Portugiesisch). In Entwicklung sind derzeit eine Version für Brasilien (auf brasilianischem Portugiesisch) und eine weitere für Lateinamerika (auf Spanisch).

Der Bot ist in mehreren Kanälen verfügbar. Um die Version für Deutschland in den verschiedenen Kanälen aufzurufen, klicken Sie einfach auf einen der untenstehenden Links.

Der Chatbot zum Thema COVID-19

Ein Chatbot ist ein Programm, das auf künstlicher Intelligenz (KI) basiert und mit Benutzern spricht, Fragen beantwortet und sie über bestimmte Themen informiert.

Im Gegensatz zu Klick-Bots ermutigt Cosibot die Benutzer, schriftlich oder mündlich Fragen zu stellen. Es handelt sich um eine auf maschinellem Lernen und natürlicher Sprachverarbeitung basierende Technologie, die aus den Interaktionen zwischen Bot und User lernt und immer vielfältigere und qualifiziertere Antworten gibt.

Cosibot wurde entwickelt, um einem breiten Publikum Erklärungen über das Coronavirus zu geben. Er ist auf verschiedenen Kanälen verfügbar – derzeit ist er über SMS, Facebook Messenger, WhatsApp oder Web Chat zugänglich.

Das Chatbot-Widget Cosibot kann in nur 3 Schritten auf der Website einer Organisation, Institution oder Firma hinzugefügt werden, wenn Sie ihre Benutzer über den Coronavirus informieren möchten.

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Offizielle und glaubwürdige Informationsquellen, eine einzigartige Technologie, mehrere Kanäle, intuitiv und benutzerfreundlich.

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Helena, die virtuelle Assistentin von Cosibot

Das Cosibot-Experiment wird von Helena, der virtuellen Assistentin des Chatbot-Dienstes zum Thema Coronavirus, durchgeführt. Durch eine Sprache, die der eines Menschen sehr nahe kommt, interagiert Helena mit ihren Nutzern auf intuitive und benutzerfreundliche Art und Weise. Der fließende Austausch von schriftlichen oder gesprochenen Nachrichten ermöglicht Cosibot allen Bürgern, unabhängig von ihren Einschränkungen Zugang zu Daten aus verschiedenen offiziellen Quellen.

Helena ist 24/7 verfügbar und bietet:
  • zuverlässige und aktuelle Informationen an einem Ort
  • spezifische Antworten auf Fragen von Usern
  • Interaktion durch offene Fragen
  • die Fähigkeit, in mehreren Sprachen schriftlich und mündlich zu antworten
Der Beitrag von Cosibot:
  • Verringerung des Drucks auf öffentliche Versorgungsleitungen oder Hotlines
  • Kampf gegen sog. Fake-News
  • Eingehen auf die Sorgen der Bürger
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Glaubwürdige Informationsquellen zum Thema Coronavirus

Ebenso wichtig wie die technologische Kapazität ist die Qualität und Zuverlässigkeit der Informationsquellen, die verwendet werden. Beides sind entscheidende Faktoren für die Glaubwürdigkeit und den Erfolg des Projekts.

Alle Informationen, die Cosibot über das Coronavirus zur Verfügung stellt, basieren auf vertrauenswürdigen Quellen wie der Bundesregierung, des Robert Koch Instituts, der Johns Hopkins Universität, oder der öffentlich-rechtlichen Sendeanstalten Deutschlands

Den Bürgern eine Stimme geben

Cosibot bietet auch öffentlichen Einrichtungen und Regierungen die Möglichkeit, sich über die Hauptanliegen der Bürger zu informieren.

Durch die gesammelten Fragen und durch die Bereitstellung glaubwürdiger Antworten über einen einzigen Kanal hat Cosibot das Potenzial, sich als Partner im Krisenmanagement des öffentlichen Sektors zu behaupten und die Verbreitung von Mythen und Falschmeldungen zu bekämpfen.

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